Le CCSO envisage de créer une nouvelle agence totalement dédiée à ses clients éloignés, en France ou à l'étranger : l'e-CCSO.

Cette agence à distance ne sera pas une plateforme téléphonique, mais une véritable agence :

  • > conseiller attitré joignable à tout moment par téléphone direct ou mail personnel
  • > possibilité de souscription de produits par courrier en utilisant la signature électronique
  • > visio-conférence pour les opérations nécessitant plus de proximité ou l'intervention d'un expert
  • > possibilité de rencontrer physiquement votre conseiller

L'adhésion à e-CCSO est gratuite.

  • > Tous les tarifs des opérations sont identiques à ceux proposés dans les autres agences CCSO
  • > A tout moment vous pouvez rejoindre une agence classique.

Vous vivez hors du Sud-Ouest ou à l'étranger ?

Merci de nous donner votre avis sur notre projet d'agence à distance en répondant à ce questionnaire.

1- Cette nouvelle offre vous parait-elle :

2- Quels seraient les horaires les mieux adaptés à votre situation pour contacter votre conseiller (plusieurs réponses possibles) :

3- Pensez-vous essentiel de pouvoir joindre votre conseiller par téléphone entre :

4- Vous utiliseriez les moyens de communication suivants :
de préférence de temps en temps rarement
Le téléphone
L'e-mail
La visioconférence
Le fax
Le courrier

5- Pour toute question ou demande faite par mail, quel est le délai de réponse (maximum) que vous jugez raisonnable :

6- Cette offre répond-elle à vos attentes actuelles pour gérer vos comptes :

7- Pensez-vous que cette nouvelle agence :

8- Envisageriez-vous de recommander à des proches (famille, enfants etc….) cette nouvelle agence :

9- Propositions ou suggestions pour nous aider à enrichir et améliorer notre offre :

* Heure Française